Uusi strategiamme vahvistaa rooliamme kaupunkiraideliikenteen edelläkävijänä
Olemme julkaisseet uuden strategian, joka asettaa selkeän suunnan toimintamme kehittämiselle lähivuosina.
Tavoitteenamme on olla kaupunkiraiteiden esikuva: parempi matkakokemus, tehokkaampi toiminta ja pitkäjänteisesti hoidettu omaisuus hyödyttävät sekä matkustajia että yhteistyökumppaneita.
Kaupungistuminen ja liikkumisen muutos edellyttävät kaupunkiraideliikenteeltä jatkuvaa kehittymistä. Olemme rakentaneet uuden strategiamme vastaamaan tähän tarpeeseen: se jatkaa jo tehtyä työtä kustannustehokkuuden ja hiilineutraaliuden eteen ja terävöittää suunnan kolmeksi selkeäksi painopisteeksi yhteistyössä omistajien, kaupunkien ja HSL:n kanssa.
Visio: kaupunkiraiteiden esikuva
Tavoitteenamme on olla kaupunkiraiteiden esikuva verrattuna muihin alan toimijoihin. Visio ohjaa kaikkea toimintamme kehittämistä tulevina vuosina, ja sen taustalla on selkeä näkemys siitä, millaista kaupunkiraideliikennettä matkustajat tarvitsevat myös tulevaisuudessa.
Kolme strategista tavoitettamme
- Tehokkuus ja skaalautuvuus: Kasvatamme toimintaamme ilman, että kustannukset kasvavat samassa tahdissa, jotta palvelu pysyy kilpailukykyisenä ja kestävänä myös pitkällä aikavälillä.
- Erinomainen matkakokemus: Parempi palvelu yhdessä HSL:n kanssa houkuttelee lisää matkustajia ja kasvattaa raideliikenteen kulkutapaosuutta.
- Vaikuttava elinkaarijohtaminen: Johdamme omaisuuttamme pitkäjänteisesti ja ennakoiden, mikä tarkoittaa vakaampaa ja luotettavampaa palvelua matkustajille sekä ennustettavampaa kumppanuutta yhteistyötahoille.
Menestyminen edellyttää vahvaa perustaa
Näiden tavoitteiden saavuttaminen edellyttää panostuksia myös toimintamme perustaan. Kehitämme määrätietoisesti henkilöstömme osaamista ja hyvinvointia, hyödynnämme dataa entistä paremmin palvelun ja päätöksenteon tukena, otamme käyttöön uutta teknologiaa siellä, missä se aidosti parantaa turvallisuutta, tehokkuutta tai matkakokemusta sekä varmistamme, että kehityshankkeet etenevät suunnitellusti ja tuottavat luvatun hyödyn.
”Haluamme olla kaupunkiraiteiden esikuva — kumppani, johon kaupungit, HSL ja matkustajat voivat luottaa myös tulevaisuudessa.”
– Toimitusjohtaja Juha Hakavuori
Strategia rakennettiin yhdessä
Uusi strategia jatkaa jo tekemäämme työtä kustannustehokkuuden, hiilineutraaliuden ja henkilöstökokemuksen eteen. Strategiamme valmistelussa on kuultu laajasti sekä henkilöstöä että asiakkaita ja omistajia, ja lopullisen strategian on vahvistanut Kaupunkiliikenteen hallitus.