Kuljettaja kävelee metroaseman laiturilla metrojunan vieressä.

Turvallista metromatkaa!

Haluamme että jokainen matkustaja kokee olonsa turvalliseksi metroasemilla ja -junissa. Muistathan kanssamatkustajien viihtyvyyden takaamiseksi noudattaa sääntöjä

09 310 12 112

Soita Kaupunkiliikenteen turvavalvomon numeroon metrossa ja raitiovaunuissa tapahtuvissa häiriö- ja järjestyshäiriötilanteissa. Turvavalvomon kiireettömissä asioissa soita numeroon 09 310 13333.

Liukuportaissa ja hississä:

  • Seiso liukuportaissa oikealla ja pidä turvallisuutesi vuoksi kiinni kaiteesta.
  • Lapset ovat tärkeitä metromatkustajia! Pidä lasta kädestä kiinni hississä, liukuportaissa ja laituritasolla ja kuljeta lastenvaunut hississä.
  • Lasten ja koirien turvallisin paikka hississä on sen perällä.
  • Kuljeta myös matkalaukut, muut raskaat kantamukset ja isokokoiset koirat hississä.
  • Kuljeta pienikokoiset koirat liukuportaissa sylissäsi, Liukuportaissa seistessään koiran tassut saattavat jäädä portaiden väliin.

Kanssamatkustajien huomioiminen tekee matkustamisesta mukavampaa:

  • Autathan kanssamatkustajia tarvittaessa. Luovuta eimerkiksi paikkasi ikäihmiselle.
  • Ethän viivytä metrojunien ovien sulkeutumista, sillä se hidastaa kaikkien matkustajien metromatkaa.
  • Anna tilaa pois jääville matkustajille ennen kuin itse nouset junaan.
  • Lemmikit ovat tervetulleita metroon. Matkusta lemmikkisi kanssa vaunussa, jossa lemmikkien kuljetusta ei ole merkinnällä kielletty. Pidäthän lemmikkisi kytkettynä tai sille kuuluvassa kantokopassa.
  • Huomatessasi löytötavaran, toimitathan sen päärautatieaseman länsisiipeen Kauppakujan kellarikerroksessa sijaitsevaan  Suomen Löytötavarapalveluun. Lue lisää HSL:n sivuilta.

Huomioithan pyörällä liikkuessasi:

  • Tilan salliessa polkupyörää voi kuljettaa metrossa. Kuljeta pyörääsi pyöränkuljetukseen varatussa tilassa jos sellainen junassa on.
  • Taluta pyörä asemilla ja käytä tasonvaihtoihin hissiä.

Nämä asiat ovat kiellettyjä metroasemilla ja -junissa:

  • Päihteiden käyttö ja tupakointi.
  • Rullaluistelu, -lautailu, pyöräily tai muilla vastaavilla kulkuvälineillä ajaminen.

Tiesithän:

  • Metrolla matkustaminen ja laiturialueella oleskelu edellyttää voimassa olevaa lippua. Lippu on hankittava ennen laiturialueelle saapumista.
  • Turvallisuutesi vuoksi metroasemat ja -junat on varustettu valvontakameroin.
  • Metrojunissa ei ole roskiksia paloturvallisuusriskin vuoksi. Jätäthän roskat metroaseman roskikseen.

Hymy pelastaa päivän metrossakin!