Socialt ansvar

Vi har förbundit oss att skapa en sund och trygg arbetsplats och arbetsmiljö för vår egen personal. Vi ger vår personal en inskolning i säkra arbetsrutiner, och vi kräver och övervakar att de följer anvisningarna. Vi erbjuder våra medarbetare omfattande företagshälsovård och satsar på proaktivt stöd för arbetsförmågan. Kompetensutveckling är viktigt för oss. Vi tar itu med förändringen och utvecklas kontinuerligt tillsammans. Vi uppmuntrar våra medarbetare att utveckla sin egen kompetens och ger dem möjlighet att utvecklas på jobbet. Vi värdesätter allas expertis och upprätthåller en utvecklingsvänlig kultur. 

Vi värdesätter en genuin interaktion med personalrepresentanterna. Genom att arbeta tillsammans säkerställer vi transparent och snabb tillgång till information och möjlighet för personalen att delta i beslutsfattandet. Vi vill främja en öppen dialog, förtroende och ett proaktivt samarbete i utvecklingen av vår verksamhet och i förändringssituationer. 

Vårt strategiska mål är att bli en av de mest eftertraktade arbetsgivarna inom infrastruktur- och trafiksektorn. Vi strävar efter att ledningen och chefsarbetet ska vara kompetenta och högklassiga. Vi mäter personalnöjdheten med index för arbetstillfredsställelse och ledarskap, som baserar sig på resultaten av en årlig personalenkät. 

Vårt mål är att identifiera, hantera och förebygga hälsorisker i arbetet, minska antalet olyckor och förebygga arbetsrelaterade sjukdomar. Vi ser till att varje jobb utförs på ett säkert sätt och att det inte inträffar några dödsfall eller allvarliga olyckor på arbetsplatsen. Vi minskar målmedvetet antalet lindrigare olyckor enligt ett ”noll olycksfall”-tänkande. Inom riskhanteringen utgår vi alltid från att ingen ska råka ut för en olycka.

Vi stöder våra anställdas välbefinnande och ork i arbetet, förebygger arbetsoförmåga och främjar en sund, trygg och hållbar arbetskarriär. Vi strävar efter detta på ett långsiktigt sätt genom verksamhetsmodeller för förebyggande företagshälsovård, tidigt stöd och ledning av arbetsförmåga, uppföljning av arbetsförmåga och stödåtgärder i rätt tid.  

Vi är samarbetar med Arbetarskyddscentralen och vår personal deltar i kortutbildningar om säkerhet och välbefinnande i arbetet. Vårt ledningssystem för hälsa och säkerhet i arbetet är certifierat enligt ISO 45001-standarden. 

Vi strävar efter att samarbetet och dialogen mellan arbetsmarknadsparterna ska vara genuint effektiv. Vi samarbetar med arbetsmarknadsparterna genom etablerade och regelbundna verksamhetsmodeller, som säkerställer att personalrepresentanterna kan arbeta effektivt och självständigt och förmedla personalens synpunkter på ett tillförlitligt sätt. Samtidigt stärker vi förtroendet och öppenheten i dialogen mellan arbetsmarknadsparterna.

Vi har förbundit oss att respektera FN:s deklaration om de mänskliga rättigheterna och de grundläggande rättigheter som fastställs i ILO:s åtta konventioner. Vi accepterar inte någon form av barnarbete, tvångsarbete eller människohandel. Vi är medvetna om att vi verkar i branscher där brister i fråga om mänskliga rättigheter och säkerhet i arbetet har observerats. Därför förutsätter vi att våra samarbetspartner, underleverantörer och leverantörer förbinder sig att respektera samma rättigheter enligt FN och ILO. 

Vi vill också skapa en sund och säker arbetsplats och arbetsmiljö för våra underleverantörer och entreprenörer. Vi förväntar oss att alla våra partner agerar säkert i alla situationer. Vi utbildar också våra entreprenörer och underleverantörer i säkra arbetsrutiner. Vi kräver och övervakar att de instruktioner vi ger följs.

Vårt mål är att göra upphandlingar som är ekonomiskt, socialt och miljömässigt ansvarsfulla och i enlighet med god förvaltning. Vi strävar efter att öka andelen av alla upphandlingar som innehåller ansvarskriterier med 25 procent per år från och med 2027.  

Vårt mål är att utveckla våra medarbetares upphandlingskompetens och höja mognadsnivån även när det gäller hållbarhetskompetens. Vi förbättrar också kvaliteten på ansvarshanteringen, vilket främjar hanteringen av hela leveranskedjan och ger oss bättre verktyg för att följa upp ansvarsrelaterade krav. 

I vår upphandlingsprocess tar vi hänsyn till faktorer som påverkar arbetsförhållanden, hälsa och säkerhet för anställda i värdekedjan. När vi gör upphandlingar kräver vi att underleverantören eller entreprenören visar upp utredningar enligt beställaransvarslagen om det kollektivavtal som tillämpas på arbetet eller de centrala arbetsvillkoren. Övriga upphandlingskriterier som berör anställda i värdekedjan ser vi över upphandlingsspecifikt.  

Vi håller för närvarande på att utveckla vår konkurrensutsättningsprocess, vår upphandlingskompetens samt vår avtals- och leverantörshantering så att vi framöver bättre kan ta hänsyn till ansvarsfullheten och etiken i värdekedjan.  Vi verkar i många olika slags arbetsmiljöer, så våra entreprenörer och underleverantörer behöver behärska olika delområden inom säkerhet. Arbete på metro- och spårvägsspår samt i depåer innebär särskilda säkerhetsrisker. Därför ser vi till att även anställda i värdekedjan får tillräcklig och nödvändig inskolning i hur man arbetar i våra lokaler och på spåren. År 2026 inleder vi ett projekt för att utveckla säkerheten på byggarbetsplatserna, och i samband med det förbättrar vi våra inskolningsrutiner och säkerhetskulturen på våra byggarbetsplatser ytterligare.

Vi får vardagen att fungera för medborgarna genom att tillhandahålla tillförlitliga och högkvalitativa tjänster. Vi har förbundit oss att ge våra kunder en bra kundupplevelse, och vi strävar efter att varje passagerares resa ska vara trygg och smidig. Vi har förbundit oss att garantera passagerarnas, stadsbornas och trafikens säkerhet och att upprätthålla och utveckla en positiv säkerhetskultur genom att ta hand om riskhanteringen, personalens kompetens samt materielens, baninfrastrukturens och fastigheternas skick. 

Vi vill också vara en god granne till människorna i staden. Därför strävar vi efter att minimera störningarna från trafik, underhåll och byggarbetsplatser och att informera om dem i god tid.  

Inom metrotrafiken är vårt mål att det inte alls ska ske några olyckor. Inom spårvägstrafiken strävar vi efter att minska antalet kollisioner varje år. År 2025 var målet att minska vår materiels inblandning i trafikolyckor med 15 procent jämfört med 2024. Målet uppnåddes, eftersom inblandningen minskade med 26 procent.

Säker trafik är grunden för vår verksamhet. Vi utbildar alla våra förare själva och kan därför garantera kvaliteten på utbildningen. Vi använder körsimulatorer i vår utbildning, vilket ger möjlighet att öva på en mängd olika situationer på ett säkert sätt och utan att äventyra trafiken. 

Vi bygger och renoverar mycket och ofta på väldigt centrala platser. Vi strävar efter att minska de olägenheter som våra byggprojekt orsakar och att minska tiden för olägenheterna, bland annat genom god planering och aktivt samarbete mellan aktörerna. I våra största projekt involverar vi också stadsborna i att planera projekten och hantera olägenheterna. Kontinuerlig och proaktiv kommunikation håller våra intressenter informerade om hur projekten fortskrider och gör det möjligt för dem att förbereda sig för eventuella olägenheter. 

Spårvagnstrafik ger alltid upphov till en del buller, men vi bekämpar bullerolägenheter med hjälp av kontinuerligt och proaktivt underhåll av materielen och spåren. Vi följer bullersituationen utifrån våra egna observationer och respons från stadsborna. Om vi upptäcker buller vidtar vi utan dröjsmål de åtgärder som behövs för att minska bullret.

Om du upptäcker buller eller vår verksamhet orsakar andra olägenheter, ge respons till oss.